30 dagers e-postbackup inkludert

Et innebygd sikkerhetsnett – via support

Skulle du tømme Slettet/Papirkurv ved en feil, kan vi hjelpe deg. Vi tilbyr gjenoppretting av e-poster i inntil 30 dager etter at de er slettet fra Slettet-mappen.

Slik fungerer det

Når en melding slettes fra innboksen, flyttes den først til Slettet/Papirkurv. Hvis du deretter tømmer Slettet eller sletter meldingen permanent, kan vårt supportteam forsøke å hente den tilbake i inntil 30 dager.

For å be om gjenoppretting, kontakt support og oppgi:

• E-postadressen din hos Epost.no

• Omtrentlig tidspunkt for sletting

• Relevante detaljer (avsender, emne, mappe)

Vi forsøker da å gjenopprette meldingene dine til original mappe.

Hva som kan gjenopprettes

• Enkeltmeldinger og tråder (inkludert vedlegg)

• Meldingene som ble permanent slettet fra Slettet/Papirkurv i løpet av de siste 30 dagene

Viktige begrensninger

• Tidsvindu: Gjenoppretting er mulig i opptil 30 dager fra tidspunktet for permanent sletting.

• Best effort: Gjenoppretting er ikke garantert dersom data er overskrevet eller ligger utenfor tidsvinduet.

• Via support: Dette er ikke en selvbetjeningsfunksjon; ta kontakt med oss for å sette i gang prosessen.

Trygghet og personvern

Gjenoppretting skjer i tråd med våre sikkerhetsrutiner og personvernpraksis. Meldingene dine håndteres konfidensielt og oppbevares på sikre servere i Europa.

Praktiske tips

• La meldinger du er usikker på bli liggende i Slettet/Papirkurv en stund før du tømmer mappen.

• Bruk en Arkiv mappe i stedet for å slette hvis du vil rydde uten risiko.

• Søk, merk og flytt meldinger for tryggere opprydding.

Kort oppsummert

Du kan rydde innboksen med ro i magen. Skulle noe bli borte ved en feil etter at Slettet er tømt, er vi her for å hjelpe i inntil 30 dager.