Tilbake til bloggen

Personlig support via telefon, e-post eller chat

Ekte hjelp fra ekte mennesker

Support som fungerer for deg

Epost.no gir deg direkte personlig support via live chat, e-post og telefon. Enten du setter opp kontoen din, trenger feilsøking, eller bare ønsker litt veiledning, er vi her for å hjelpe — raskt, pålitelig og på et språk du forstår.

Tilgjengelige supportkanaler

  • Live chat for øyeblikkelig hjelp

  • E-postsupport for detaljerte eller oppfølgende spørsmål

  • Telefonsupport for direkte og personlig assistanse

Denne flerkanals-tilnærmingen sikrer at du kan nå oss på den måten som passer deg best.

Ekte mennesker, ikke roboter

Supportteamet vårt består av trente fagpersoner som kjenner Epost.no ut og inn. Når du tar kontakt, snakker du med et ekte menneske — ikke et automatisert system eller en AI-chatbot.

Vi tar oss tid til å forstå problemet ditt og veileder deg tydelig frem til en løsning.

Norsk og engelsk brukerstøtte

Vi tilbyr support på norsk og engelsk. Dette sikrer høy kvalitet og konsistens for brukere over hele landet. Alle svar er klare, profesjonelle og enkle å forstå — selv om teknologi ikke er din sterkeste side.

Rask og vennlig respons

Vår support er kjent for å være både effektiv og hjelpsom:

  • Chat-svar ofte innen 15 minutter i arbeidstiden

  • E-postbesvarelser vanligvis innen noen timer

  • Telefonsamtaler besvares i normal kontortid

Ingen lange køer. Ingen tilleggskostnader. Bare effektiv hjelp når du trenger det.

Hjelp med oppsett og mer

Vi bistår deg med blant annet:

  • Opprettelse av e-postadresse

  • Oppsett av e-post på ulike enheter

  • Bruk av filtre, mapper eller backup

  • Håndtering av lagring og innstillinger

Selv om du ikke er teknisk anlagt, gjør vårt team det enkelt å komme i gang.

Ingen skjulte kostnader

All support er inkludert i ditt vanlige Epost.no-abonnement. Du trenger ingen “premium”-plan for å få hjelp. Vi mener alle brukere fortjener topp support som en del av tjenesten.

Her når det gjelder

Enten du har glemt passordet eller har et teknisk spørsmål, behandler vi hvert tilfelle med omtanke. Vårt team er basert i Europa og forstår de praktiske, juridiske og språklige behovene til brukere i regionen.

Support du kan stole på

Hos Epost.no bygger vi ikke bare en tjeneste — vi hjelper mennesker. Hos oss får du direkte og ærlig hjelp fra et team som bryr seg om din opplevelse.

Pålitelig, profesjonell og personlig — det er supporten fra Epost.no.